Куда пожаловаться на предпринимателя

Содержание

Куда можно пожаловаться на ИП

Куда пожаловаться на предпринимателя

Время чтения 6 минутСпросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Деятельность индивидуального предпринимателя может быть поводом для жалоб со стороны тех или иных лиц. Чем данные жалобы могут быть обусловлены? Куда они направляются?

Зачем и кому жаловаться на ИП?

Пожаловаться на ИП можно в разные инстанции и по разным поводам. Но, как правило, предмет соответствующей жалобы — действие предпринимателя, которое тем или иным способом ущемляет интересы других лиц. Потерпевшими при этом могут быть как физлица, так и организации.

Во многих случаях действия ИП, которые приводят к причинению ущерба тем или иным лицам, соответствуют правонарушениям в области:

  1. Законодательства о правах потребителя.

В сфере правоотношений, которые регулируются данным видом законодательства, ИП может дать повод для жалобы, если, например:

  • продаст покупателю некачественный товар или окажет клиенту некачественную услугу;
  • обсчитает клиента или покупателя;
  • откажется соблюдать правила гарантийного обслуживания товара.

Пожаловавшись на ИП в установленном порядке при таких нарушениях, потребитель получит возможность восстановить свои права в части покупок или пользования услугами.

  1. Законодательства о защите персональных данных.

Здесь на ИП могут пожаловаться, если он:

  • допустит утечку персональных данных клиента, контрагента, партнера;
  • воспользуется персональными данными в неустановленных целях;
  • получит персональные данные незаконным способом.

В данном случае жалоба на ИП может помочь пострадавшему лицу восстановить свою репутацию, возместить тот или иной ущерб.

  1. Норм и стандартов в сфере охраны здоровья.

В данной сфере ИП может допустить следующие правонарушения:

  • продать покупателю токсичный товар, оказать услугу в неблагоприятных санитарных условиях;
  • продать алкогольную или табачную продукцию несовершеннолетнему покупателю;
  • нанять человека без санитарной книжки — если она нужна по закону.

В данном случае жалоба может быть подана и в профилактических целях: даже если покупателю и не будет нанесено ущерба, он, узнав о сомнительной деятельности ИП, вправе сообщить об этом в соответствующие органы — далее мы рассмотрим, какие.

  1. Норм и стандартов в сфере охраны труда.

Здесь поводом для жалобы на ИП может быть:

  • наем сотрудника без трудового договора;
  • нарушения ТК РФ в части предоставления работникам отпусков, дней отдыха, больничных;
  • наем сотрудника по гражданско-правовому договору — когда нужен договор по ТК РФ.

Как и при нарушении законодательства в сфере охраны здоровья, жалоба может быть и профилактической (но нередко, что поводом для нее становится реальное ущемление интересов работника).

  1. Антимонопольного законодательства.

Нажаловаться на ИП в данном случае могут, если он воспользуется рыночной ситуацией в свою пользу с нарушением законов о конкуренции. Как следствие — другие фирмы могут пожаловаться на него в компетентные структуры.

  1. Банковского законодательства.

Здесь могут наблюдаться следующие поводы для жалоб на ИП:

  • нарушение предпринимателем условий кредитного договора;
  • осуществление ИП несанкционированного доступа к тем или иным банковским счетам;
  • нарушение условий пользования ИП расчетным счетом.

Основной пострадавшей стороной здесь будет, скорее всего, обслуживающий предпринимателя  банк. Вполне вероятно, что речь в данном случае пойдет о взыскании с ИП нанесенного кредитно-финансовой организации ущерба.

  1. Жилищного законодательства.

Здесь на ИП могут пожаловаться, если он:

  • организует шумное производство в жилом доме или рядом с ним;
  • работая в жилом доме, будет принимать большое количество клиентов или покупателей у себя, что может создать дискомфорт у жильцов;
  • не будет оплачивать общие с жильцами счета.

Основания для жалоб здесь, очевидно — очень разные. Однако, что примечательно, во всех случаях речь идет о неудобствах для лиц, непосредственно не связанных с бизнесом предпринимателя.

Безусловно, это не исчерпывающий перечень тех сфер правоотношений, в рамках которых у тех или иных лиц может возникнуть повод пожаловаться на ИП. Однако, правомерно говорить о том, что в юрисдикции указанных отраслей права находится основной потенциал для возникновения конфликта интересов ИП и иных лиц.

Что же делать человеку или организации, у которых есть повод пожаловаться на ИП? В какие инстанции им обращаться?

Куда жаловаться на ИП?

Как пожаловаться на ИП может физлицо или организация? Основной инструмент пострадавшего от действий ИП лица в данном случае — составление письменной жалобы. То, какая форма документа для этого должна использоваться, подскажут в конкретной инстанции, в которую может обратиться человек или организация.

Основная государственная инстанция, которая отвечает за соблюдение прав потребителей в России — Роспотребнадзор. Именно туда следует нести жалобу — предварительно узнав о порядке ее составления, лицу, которого ИП обсчитал или обслужил некачественно.

Пожаловаться на ИП в Роспотребнадзор также можно, если речь идет о нарушении предпринимателем законодательства:

  • о защите персональных данных — в предусмотренных законом случаях (например, если персональные данные незаконно получены ИП в ходе оказания услуг клиенту);
  • об охране здоровья граждан.

При этом, в Роспотребнадзор имеет смысл обращаться, прежде всего, физическим лицам — тем, которые не являются ИП и не представляют интересы каких-либо организаций. Специалисты, ведомства имеющие опыт работы с обращениями граждан, смогут подсказать оптимальную схему действий гражданина, который недоволен ИП.

Скачать образец жалобы на ИП в Роспотребнадзор

Если повод пожаловаться на ИП — допущенное им нарушение в сфере охраны труда, то пострадавшее лицо должно обратиться в Государственную инспекцию труда. Там, как и в Роспотребнадзоре, есть специалисты, которые имеют достаточный опыт решения проблем граждан, возникших в ходе трудовых правоотношений с участием ИП.

Дополнительно лицо, пострадавшее от нарушений предпринимателем трудового законодательства, может пожаловаться на ИП в налоговую. Вполне вероятно, что некорректно составленные трудовые договоры будут сопровождаться занижением налоговой базы — и воздействие на ИП со стороны ФНС стимулирует его к исправлению ситуации с исполнением норм ТК РФ.

Скачать образец жалобы на ИП в налоговую

Главный регулятор в сфере антимонопольного законодательства — Федеральная антимонопольная служба. С жалобой на действия ИП сюда могут обращаться любые лица — физические или юридические.

Рассмотрение жалоб на ИП в части допущенных им нарушений банковского законодательства находится, главным образом, в компетенции Центрального банка и подчиненных им ему структур в регионах РФ. В некоторых случаях отвечать на такие жалобы компетентны ФАС и Роспотребнадзор.

Если ИП допускает нарушения в сфере жилищного законодательства, то пострадавшие лица вправе направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Там при необходимости обратившееся лицо сориентируют по взаимодействию с иными компетентными органами — например, Роспотребнадзором.

При любом правонарушении альтернативой обращению в указанные инстанции может быть обращение в полицию, судебный иск. В случае, если он подается физлицом — то будет направлен в суд общей юрисдикции, если другим ИП или организацией — то в арбитраж.

Источник: https://law03.ru/society/article/zhaloba-na-ip

Жалоба на ИП (индивидуального предпринимателя)

Куда пожаловаться на предпринимателя

Подать жалобу на ИП возможно, опираясь на самые разнообразные основания. Так, рассматриваемое заявление пишется наиболее часто:

  • при нарушении прав потребителя (приобретение товара плохого качества, несоблюдение условий гарантийного обслуживания, обсчёт на кассе и т.д.);
  • при разглашении персональных данных (добыча их несанкционированным способом, использование в целях, не предусмотренных соглашением и пр.);
  • при продаже товара с повышенным уровнем токсинов, несоблюдение санитарных правил и др.;
  • при нарушении трудовых нормативов (отсутствие официального оформления трудовых отношений с работником, непредоставление ему отпуска, больничного и т.д.);
  • при несоблюдении положений налогового законодательства (проведение своей деятельности без регистрации, утаивание доходов и др.).

Куда направиться с документацией

Сталкиваясь с одной из вышеперечисленных проблем, многие задаются вопросом: куда отправлять документацию, чтобы получить соответствующую реакцию? Мы видим, что причины оформления жалобы достаточно обширны, потому какой-то один орган не может отвечать сразу за все аспекты работы человека. Определяя, куда жаловаться на ИП, выделяют несколько учреждений:

  • Роспотребнадзор;
  • Роскомнадзор;
  • Федеральную службу по труду и занятости;
  • налоговую инспекцию;
  • жилищную инспекцию;
  • правоохранительные органы;
  • суд.

Разберём, в какой из этих органов уместно обращаться при различных обстоятельствах, и как это сделать.

Роспотребнадзор

Основанием для написания жалобы в Роспотребнадзор является нарушение потребительских прав. Перед тем как написать жалобу, убедитесь, что материалы нужно подавать именно в эту инстанцию. Роспотребнадзор рассматривает такие обстоятельства:

  • продажа некачественной продукции;
  • обман посетителя в денежном плане;
  • отказ в предоставлении гарантийного обслуживания.

Направить документацию возможно несколькими путями:

  • лично посетив отделение;
  • перенаправив по почте;
  • обратившись на горячую линию.

Роскомнадзор

Дела, когда при предоставлении услуги нарушены права человека, связанные с конфиденциальностью его персональных данных. К самым распространённым нарушениям такого вида относят:

  • завладение персональными данными человека несанкционированным способом;
  • утечка информации;
  • применение полученных сведений о человеке для прочих целей.

Преимущественно в рассматриваемую организацию обращаются такими способами:

  • по почте;
  • онлайн посредством сайта ведомства.

Федеральная служба по труду и занятости

Государственная инспекция труда рассматривает заявления, касающиеся несоблюдений трудовых нормативов. Так, в трудовую инспекцию целесообразно идти, если:

  • предприниматель документально не трудоустраивает своих работников;
  • подписываются гражданско-правовые соглашения, а не трудовые;
  • условия труда и техника безопасности противоречат установленным стандартам.

Доставить заявление в рассматриваемую организацию возможно следующими путями:

  • посетить отделение;
  • переслать по почте;
  • направить на электронный адрес;
  • заполнить форму онлайн.

Федеральная налоговая служба

Какой бы ни был город вашего проживания, Москва или любой другой, уплачивать налоги необходимо в одинаковом порядке. Помните, за нарушения в рассматриваемых обстоятельствах могут применяться меры уголовной ответственности!

Налоговая принимает жалобы также различными методами:

  • на личном приёме;
  • по факсу;
  • по почте;
  • через онлайн-обращение.

Лицо, подавшее заявление в налоговую, может также одновременно обратиться в иную инстанцию. К примеру, неофициальное оформление работника влечёт за собой нарушения не только трудового законодательства, но и способствует неуплате налогов, потому обратиться сразу можно в обе организации.

Государственная жилищная инспекция

Разбираясь, куда подать жалобу, ещё одним таким органом послужит жилищная инспекция. Сюда есть смысл направлять документацию, когда:

  • предприниматель своей деятельностью причиняет дискомфорт проживающим по соседству гражданам;
  • не платит «коммуналку».

Способы подачи материалов аналогичны предыдущим: почта, личный приём, сайт организации.

МВД РФ

Претензия предпринимателю, включая и возврат денежных средств, может быть направлена и в правоохранительные органы, если будут основания полагать, что ИП занимается незаконной деятельностью. Так, причиной обращения в специализированный отдел МВД могут послужить:

  • противозаконная деятельность;
  • экономическое преступление;
  • завладение средствами преступным способом.

Стоит помнить, что за дачу неправдивых показаний наступает уголовная ответственность.

Прокуратура

Госорган, куда можно пожаловаться, когда претензии в вышеупомянутую организацию не дали никакого результата — это прокуратура. Наиболее распространённые причины обращения — мошенничество, присвоение чужих материальных благ и прочее.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Обратиться в территориальное отделение прокуратуры сегодня также возможно онлайн посредством официального сайта.

Суд

Суд — это последняя инстанция, куда обратиться, когда все остальные способы не помогли восстановить справедливость. Как правило, судебное разбирательство инициируют, когда предприниматель нанёс человеку материальный или моральный ущерб.

ОЭБиПК (МВД РФ)

Если есть основания полагать, что индивидуальный предприниматель ведет нелегальную предпринимательскую деятельность, занимается легализацией доходов, полученных преступным путем, или принимал участие в совершении экономического преступления, то заявление необходимо направить в Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции МВД РФ. В виду тяжести правонарушения, лучше напрямую обратиться в его Главное управление, что можно сделать:

  1. По почте, отправив письмо по адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 8а, стр. 3. В заявлении следует пояснить, какие факты указывают на противозаконные действия ИП и по возможности предоставить соответствующие доказательства, предварительно составив их точную опись.
  2. На личном приеме, который проводит начальник ОЭБиПК Курносенко А.А. в соответствии с графиком xn--b1aew.xn--p1ai/help/Grafik_priema_grazhdan. Предварительная запись осуществляется при личном обращении или на основании заявления, направленного в письменном или электронном виде. Общественная приемная находится по адресу: г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11.
  3. Онлайн через форму xn--b1aew.xn--p1ai/request_main, выбрав соответствующего адресата (ОЭБиПК). Ознакомившись с правилами и порядком заполнения электронных бланков, пользователь должен будет заполнить форму, предоставив только достоверную информацию, которая указывает на несоблюдение ИП действующего закона. В тексте обращения необходимо будет не только описать имеющиеся у заявителя факты, а и предоставить максимальную информацию о предпринимателе для его розыска и установления местонахождения.

Читать дальше: Государственный или муниципальный служащий обязан

Как написать жалобу на индивидуального предпринимателя

Чтобы направить грамотную жалобу, при её составлении воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  • для начала сопоставьте деятельность предпринимателя с требованиями нормативов;
  • соберите документальные доказательства вины ИП (чеки, квитанции, фото- и видеоматериалы, копии договоров и др.);
  • правильно определите инстанцию, в которую нужно подавать материалы;
  • узнайте, может, есть другие потерпевшие от этого предпринимателя;
  • составьте грамотную жалобу.

Так, в такой бумаге обязательно должны быть такие сведения:

  • наименование адресата;
  • данные заявителя;
  • суть претензии;
  • доказательная база;
  • при возможности ссылки на нормативы;
  • дата и подпись заявителя.

Наглядные образцы жалоб на ИП

Лучше всего подскажет, как составить жалобу, уже готовый образец. Рассмотрим такие далее.

Бумага в Роспотребнадзор: пример

Ознакомьтесь, как выглядит досудебная претензия заявителя, подающего документацию в Роспотребнадзор.

Бумага в трудовую инспекцию: образец

Ниже представлен образец, как выглядит пример жалобы в трудовую инспекцию в случае досудебного разбирательства с ИП.

Бумага в налоговую инспекцию: образец

Налоги должны уплачивать все предприниматели. Просмотрите пример, как выглядит жалоба в налоговую инспекцию на ИП.

Бумага в прокуратуру: образец

Ознакомьтесь, как выглядит жалоба в прокуратуру, которая направлена в связи с действиями ИП.

Выявили нарушение в сфере услуг?

Потребители имеют полное право требовать, чтобы услуги оказывалась профессионально и в указанный срок.

Также в этот орган подается жалоба за невыполнение предоставляемых работ. Например, вы заказали ремонт квартиры, подписали договор, внесли предоплату, а в оговоренный срок фирма услугу не оказала.

Источник: https://ardesia-shop.ru/zhaloby-i-iski/kuda-napisat-zhalobu-na-ip.html

Бизнес-омбудсмен Подмосковья: как предпринимателям получить помощь в защите своих прав

Куда пожаловаться на предпринимателя

Предприниматели не всегда могут самостоятельно отстоять свои законные интересы. Трудные случаи, например, связанные с коррупцией, бюрократическими, административными, коммуникационными барьерами, поможет решить уполномоченный по защите прав предпринимателей Московской области. В каких случаях можно обратиться к бизнес-омбудсмену и как это сделать, читайте в материале портала mosreg.ru.

Как построить магазин или автомойку в Московской области: 7 подсказок для бизнеса>>

Задачи и полномочия омбудсмена

Источник: ©, pixabay.com

Уполномоченный защищает права и законные интересы предпринимателей, контролирует для этих целей деятельность органов власти разных уровней на территории Московской области. Также он помогает развитию общественных институтов в данной сфере, взаимодействует с бизнес-сообществом, участвует в реализации государственной политики в области предпринимательства. 

В рамках своей деятельности омбудсмен имеет право:

– запрашивать у органов власти и должностных лиц необходимую информацию;

– обращаться в суд с заявлением о признании недействительными ненормативных правовых актов, а также признании незаконными решений и действий (бездействия) органов власти;

– направлять в органы власти мотивированные предложения о принятии нормативных правовых актов или внесении в них изменений;

– направлять губернатору мотивированные предложения об отмене или приостановлении действия актов исполнительных органов власти;

– сообщать в прокуратуру и полицию о нарушении прав предпринимателей;

– участвовать в выездных проверках предпринимателей (на основании заявления от предпринимателя);

– посещать в СИЗО и исправительных учреждениях граждан, подозреваемых и обвиняемых в преступлениях в сфере предпринимательства;

– привлекать экспертов для помощи предпринимателям.

https://www.youtube.com/watch?v=8OvRLjjj2Y0

Офисы «Мой бизнес» в Подмосковье: все услуги для предпринимателей в одном окне>>

Кто и по каким поводам может обращаться

Источник: Фотобанк Московской области, Борис Чубатюк

К уполномоченному по правам предпринимателей в Московской области могут обращаться не только граждане, зарегистрированные в Подмосковье, но и те, чьи права были нарушены на территории региона. Следует помнить, что жалобу по одному и тому же вопросу можно направить только одному омбудсмену.

Если выяснится, что аналогичное обращение заявитель подал в другом регионе, в Подмосковье его рассматривать не будут.
Причины обращения могут быть разными. Например, предпринимателю не оплатили муниципальный контракт, неправильно начислили таможенный сбор или налог.

Можно пожаловаться на нарушение процедуры торгов, незаконное уголовное преследование бизнеса, отказ полиции в возбуждении уголовного дела, действия судебных приставов, проведение необоснованной проверки и другие ситуации.

Предприниматель может привлечь уполномоченного к участию в выездной проверке на своем предприятии, которую проводит какой-либо контролирующий орган.

Также можно обратиться к омбудсмену с просьбой участвовать в суде в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора.

Инвестиционный портал Подмосковья: что может интерактивный помощник бизнесмена>>

Как подать обращение

Источник: РИАМО

В обращении уполномоченному необходимо изложить суть предложения, заявления или жалобы. Обязательно надо указать, какие именно права заявителя нарушены, кем, при каких обстоятельствах.

Также бизнесмену следует сообщить, что конкретно он пытался предпринять для разрешения ситуации и какие действия, по его мнению, приведут к восстановлению его прав.

Можно приложить документы в подтверждение своих слов (текстовые, графические, аудио- и видеоматериалы).

Обращения принимают в бумажном или электронном виде. Подать заявление можно во время личного приема или отправив по почте. Кроме того, в муниципалитетах Подмосковья работают общественные приемные уполномоченного.

Электронную форму обращения можно заполнить на сайте уполномоченного. Ответ придет на указанный e-mail.

Если жалобу приняли к рассмотрению, уполномоченный уведомляет заявителя о мерах по восстановлению его нарушенных прав не реже одного раза в два месяца.

Развитие ГЧП в Подмосковье: как бизнес помогает реализовать социальные проекты>>

Действия уполномоченного в ответ на жалобу

Источник: РИАМО, Николай Корешков

В результате рассмотрения обращения уполномоченный совершает одно или несколько из следующих действий:

– разъясняет заявителю его права и способы их защиты;

– передает жалобу в соответствующий орган власти или должностному лицу (запрещено передавать обращение в тот же орган, на который поступила жалоба);

– направляет заключение с перечнем мер по восстановлению прав заявителя в орган власти или должностному лицу, на которые поступила жалоба;

– обращается в суд с заявлением о признании недействительными ненормативных правовых актов;

– обращается в суд с иском о защите прав других предпринимателей;

– обжалует вступившие в законную силу судебные акты арбитражных судов, принятые в отношении заявителя (в установленном законом процессуальном порядке);

– направляет обращения о привлечении виновных в нарушении прав к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности.

Как в Подмосковье получить усиленную квалифицированную электронную подпись>>

Источник: https://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/biznes-ombudsmen-podmoskovya-kak-predprinimatelyam-poluchit-pomosh-v-zashite-svoikh-prav

Куда можно пожаловаться на ИП?

Куда пожаловаться на предпринимателя

Заинтересованность в том, чтобы пожаловаться на ИП, могут проявлять самые разные лица — покупатели или клиенты предпринимателя, контрагенты, граждане, живущие просто по соседству с фирмой. Изучим то, каким образом жалоба на доставляющего неудобства кому-либо предпринимателя может быть подана.

В чем может быть повод для жалобы на ип?

Пожаловаться на ИП можно, если:

  1. Предприниматель нарушает права потребителя.

Речь может идти о таких нарушениях как, например:

  • обсчет покупателя при отпуске товара;
  • выставление счета на кассе на сумму, не соответствующую ценникам;
  • отказ в ремонте проданной техники при явно гарантийном случае.
  1. Предприниматель нарушает иные нормы законодательства, нанося ущерб каким-либо сторонним лицам.

Речь может идти о нормах законодательства:

  • об охране здоровья граждан;
  • об охране труда;
  • антимонопольном.
  1. ИП не выполняет обязанностей перед контрагентами.

Это может выражаться:

  • в неправомерном отказе ИП поставлять товары или услуги контрагенту после получения предоплаты;
  • в отказе ИП оплачивать товары или услуги, полученные от контрагента;
  • в отказе ИП выдавать контрагенту счета-фактуры, накладные и другие важные первичные документы.

Во всех 3 случаях пострадавшим лицом может быть инициирован механизм подачи жалобы на ИП. Рассмотрим, каким образом в каждом конкретном случае это делается.

Жалоба на ИП: нарушение прав потребителя

Основная инстанция, которая по закону обязана реагировать на нарушения прав потребителей — Роспотребнадзор. Ее представительства есть в большинстве российских муниципалитетов, и они на регулярной основе ведут прием граждан по различным вопросам, изучают жалобы от них.

Каким конкретно образом пожаловаться на ИП в Роспотребнадзор может недовольный действиями предпринимателя гражданин? Основные способы для этого есть такие:

  • составление письменной жалобы и ее отправка в ведомство по почте;
  • запись на прием к специалистам ведомства и разъяснение им сложившейся ситуации;
  • сообщение о нарушении ИП в Роспотребнадзор на анонимной основе (по телефону, по электронным каналам).

К жалобам могут прилагаться в том или ином виде доказательства нарушений ИП (документальные, файловые). Сообщение о неправомерном действии предпринимателя в Роспотребнадзор может сопровождаться разными правовыми последствиями для ИП. Это может быть штраф, выписанный при последующей проверке деятельности ИП ведомством.

Это может быть судебный иск Роспотребнадзора к предпринимателю на предмет устранения тех факторов, которые привели к нарушению прав потребителя.

Например, суд может обязать магазин переустановить некорректное программное обеспечение, использование которого привело к расхождениям между ценниками и счетом, выставленным покупателю на кассе.

Скачать жалобу на ИП в Роспотребнадзор (образец)

Жалоба на ИП: нанесение ущерба сторонним лицам

В данном случае речь идет о нарушениях, которые прямо не связаны с правоотношениями купли-продажи. Конечно, пострадавшим лицом может быть и покупатель, но вне юрисдикции правовых норм, регулирующих конкретно защиту прав потребителей.

Нарушены  могут быть нормы:

  1. Законодательства в области охраны здоровья граждан.

Примеры таких нарушений:

  • организация шумного или сопровождающегося резкими запахами производства вблизи жилых зданий или помещений;
  • несанкционированный выброс мусора вблизи жилых зданий или помещений;
  • продажа алкогольной и табачной продукции несовершеннолетним.

Как пожаловаться на ИП и куда при таких нарушениях? Как правило, основная инстанция здесь — опять же, Роспотребнадзор. Данное ведомство наделено весьма широким спектром компетенций в части контроля над соблюдением различных норм права, связанных с обеспечением здоровья граждан. Туда и нужно жаловаться известными нам способами.

  1. Трудового законодательства России.

Примеры таких нарушений:

  • невыплата заработной платы или ее задержка;
  • принуждение к неоплачиваемым переработкам;
  • незаконное увольнение.

инстанция здесь — Роструд. Обратившись туда с жалобой (теми же способами, что характеризуют взаимодействие гражданина с Роспотребнадзором), работник, заключивший трудовой договор с ИП, будет вправе рассчитывать на разрешение возникшей проблемы.

  1. Норм антимонопольного законодательства.

Примеры таких нарушений:

  • ценовой сговор между ИП;
  • необоснованное завышение цен ИП в силу монопольного положения на рынке;
  • применение ИП связей с различными органами власти в целях укрепления положения на рынке.

Конечно, на практике подобные прецеденты — нечастое явление, поскольку ИП, как правило, ведут небольшие бизнесы, не претендующие на монопольное положение и не имеющие ресурсов на его приобретение. Однако, ИП могут быть включены в сложные схемы с участием крупных бизнесов, и играть в них значимую роль.

Если то или иное заинтересованное лицо заподозрит, что ИП инициировал те или иные схемы монополизации или начал участвовать в них, то оно будет вправе сообщить об этом в Федеральную антимонопольную службу. Методы обращения в ведомство здесь могут быть, в принципе, те же, что характеризуют направление жалоб граждан в такие структуры как Роспотребнадзор и Роструд.

Жалоба на ИП: нарушения прав контрагента

Еще один возможный вид жалоб на ИП — жалобы, связанные с нарушениями предпринимателем норм гражданского права и корреспондирующих с ним, в рамках правоотношений с участием контрагента ИП (поставщика, покупателя или посредника во взаимодействии с ними).

Поскольку такие правоотношения находятся, прежде всего, в юрисдикции гражданского законодательства, то участие государственных органов в таких правоотношениях, как правило, сводится к минимуму. Стороны таких правоотношений, опираясь на нормы ГК РФ, решают вопросы сотрудничества в частном порядке.

Поэтому, жаловаться на результаты сотрудничества с ИП контрагенту, по сути дела, имеет смысл также в частном порядке — направляя претензии непосредственно к партнеру. А если такое взаимодействие ни к чему не приведет, то пострадавшая сторона будет уже обращаться в суд с иском о возмещении ущерба.

В принципе, возможно в ряде случаев и подключение государственных органов. Так, к примеру, если предприниматель не выдал контрагенту счет-фактуру (вследствие чего контрагент не смог оформить вычет по НДС и понес убытки), то фирма вправе пожаловаться на ИП в налоговую.

Та, в свою очередь, инициирует проверку предпринимателя на предмет наличия первичных документов и, возможно, выявит нарушения в осуществлении их оборота.

Как следствие — оштрафует его и, что совершенно не исключено, доначислит НДС вследствие нарушений в применении первичных документов.

Источник: https://urlaw03.ru/ip/article/kuda-zhalovatsya-na-ip

Как составить жалобу о защите прав бизнесмена: помощь адвоката

Куда пожаловаться на предпринимателя

   К сожалению, в современном мире права хозяйствующих субъектов чаще нарушаются, чем соблюдаются. Поэтому для того, чтобы отстаивать, их надо знать, а также своевременно обращаться на квалифицированной юридической помощью.

ВНИМАНИЕ: наш бизнес адвокат поможет составить жалобу по защите прав предпринимателей: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

Какие права предпринимателя нарушаются?

Нормами действующего Российского законодательства, в том числе Конституцией РФ предусмотрены следующие права предпринимателя, которые могут быть нарушены:

  1. Организовать и вести собственный бизнес, при этом той организационно-правовой формы, которая ему удобна (в рамках ограничений, предусмотренных налоговым кодексом);
  2. Выбрать вид деятельности (не запрещенный законом);
  3. Самостоятельно или с привлечением наемного труда вести предпринимательскую деятельность;
  4. Владения имуществом, которое будет задействовано в предпринимательской деятельности;
  5. Оплачивать труд удобным для него способом (не запрещенным законодательством);
  6. Работать с теми поставщиками и покупателями, которые ему удобны (с розничными покупателями это не так, поскольку здесь действует право покупателя на заключение публичного договора купли-продажи);
  7. Заключение договорных отношений.

ПОЛЕЗНО: часто нарушаются права в ходе проверок предпринимателей со стороны контролирующих органов, по ссылке и в ВИДЕО подробнее

Помимо вышеизложенного налоговым кодексом РФ также предусмотрены определенные права хозяйствующих субъектов, в частности:

  • Получать от налоговых органов письменные разъяснения, в рамках действующего налогового кодекса и подзаконных актов;
  • Получать от налоговых органов устные пояснения, о режимах налогообложения, налоговых ставках, действующих налоговых обязанностях (как в рамках субъекта, так и на федеральном уровне);
  • Получить рассрочку, отсрочку по уплате налоговых платежей;
  • Воспользоваться налоговыми льготами;
  • На своевременный зачет, возврат излишне уплаченного налога;
  • Отказаться от выполнения незаконных требований налоговых органов.
  • Вышеперечисленные права оговорены ст. 21 НК РФ.

Куда подать жалобу по защите прав предпринимателей?

   Еще в мае 2013 г. в РФ действует федеральный закон № 78-ФЗ «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в Российской Федерации». Согласно названному акту лица, занимающиеся предпринимательством, получили возможность обратиться к «уполномоченному» с претензией.

   Жалобу можно подать путем использования ресурса в сети в Вашем регионе или направить ее посредствам использования почтовой связи.

   Обратите внимание, что подать одну и ту же жалобу можно только единожды и исключительно одному уполномоченному. При ее повторной (вторичной) или ее параллельной подаче она будет оставлена без рассмотрения.

Жалоба уполномоченному по правам предпринимателей

   Как следует из статьи 4 упомянутого выше федерального закона, претензия субъекта предпринимательской деятельности подлежит рассмотрению, в соответствии с нормами указанного федерального закона.

Прошение может быть отклонено при следующих условиях:

  • оно не читаемо;
  • идентичное прошение уже было рассмотрено уполномоченным;
  • в случае если ответить на жалобу не возможно, ввиду возможного разглашения государственной или иной охраняемой законом тайны.

   Также она останется не рассмотренной, в случае если в шапке прошения не указано лицо ее подающее, его контактные данные – адрес регистрации, электронный адрес.

   В ходе рассмотрения претензии, уполномоченный может предпринимать следующие действия (п. 5 ст. 4 закона):

  1. перенаправить жалобу на рассмотрение в соответствующий гос. орган, должностному лицу;
  2. обратиться с соответствующим заявлением в судебные органы;
  3. обжаловать вступившее в законную силу решение, постановление суда;
  4. подать прошение о привлечении к ответственности лица виновного в нарушении законных прав и интересов предпринимателя;

Ответ на претензию публикуется на интернет ресурсе лица ее рассмотревшего, без упоминания о данных лица его подавшего.

Как составить жалобу предпринимателю?

   Прошение, поданное субъектом предпринимательской деятельности, может быть составлена:

  1. на бумажном носителе,
  2. в электронном виде.

   Жалоба может быть, как индивидуальной, так и коллективной. В шапке жалобы обязательно указывается от того она исходит (в том числе регистрационные данные ИП) и кому направлена. Если жалоба исходит от третьего лица – указываются данные лица, в чьих интересах она подается.

   В тексте жалобы обязательно должно быть указано, в каком направлении работает предприниматель и соответствующее этой сфере нарушение – в области налогообложения, регистрации, при перевозке товаров через таможню и т.п.

   Помимо вышеизложенного, необходимо указать орган или должностное лицо, допустившее нарушение. Непосредственные действия, которые привели к нарушению.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео о том, как составить жалобу, а также читайте еще информацию по ссылке на на сайте

Это могут быть:

  • незаконные действия в области уголовного судопроизводства;
  • рейдерские действия;
  • проверки, проведенные с нарушением законодательства;
  • коррупционные действия;
  • нарушения, допущенные в области оказания государственных услуг, при проведении государственных закупок;
  • и иные нарушения, в том числе принятие ненормативных актов, противоречащих законам.

   Обратите внимание, что прежде чем обратиться к уполномоченному, необходимо соблюсти как досудебный, так и судебный порядок обжалования, сведения, о чем изложить в жалобе. Исключение составляют жалобы на действия правоохранительных органов.

Важно: при подаче жалобы уполномоченному государственная пошлина не уплачивается.

Что нужно приложить к жалобе?

  • документы, подтверждающие выявленные нарушения;
  • документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка обжалования;
  • документы, подтверждающие соблюдение судебного порядка обжалования;

Не забудьте подписать прошение и указать свои реквизиты.

Платформа для работы с обращениями предпринимателей

   04.06.2019 правительством РФ учреждена автономная некоммерческая организация – «Платформа для работы с обращениями предпринимателей», по средствам использования которой планируется рассмотрение прокуратурой жалоб на действия правоохранительных органов:

Как следует из упомянутого выше проекта, жалобы будут рассматриваться следующим образом:

  • направляется прошение через вышеупомянутую платформу (рассматривается прокуратурой);
  • срок рассмотрения претензии не должен превышать четырнадцать дней. Обратите внимание — срок исчисляется рабочими днями. Исключение составляют претензии, рассматриваемые в рамках УПК;
  • рассмотрение жалобы может быть продлено вплоть до шестидесяти дневного срока. О чем заявитель должен быть уведомлен.

ПОЛЕЗНО: еще о защите прав предпринимателей и бизнесменов по ссылке

Помощь адвоката в защите прав предпринимателей

   В данном разделе мы хотим уделить особое внимание предпринимателей на то, что свои права и законные интересы необходимо защищать и отстаивать, наши адвокаты советуют комплексное юридическое сопровождение, чтобы бизнес был под профессиональной защитой. К сожалению, при самостоятельных действиях (без помощи квалифицированного специалиста), эта борьба с вероятностью в 95 процентов будет проиграна.

   Сейчас мы ни в коем случае не умоляем Ваши способности к изучению норм действующего законодательства, а говорим о том, что к каждому кодексу существует масса законов и подзаконных актов, которые необходимо рассматривать в совокупности.

Кроме того, практически каждое действие/бездействие государственных органов может быть обжаловано с соблюдением определенной процедуры, в рамках срока, предусмотренного кодексом (или законом).

Если указанный срок нарушен – необходимо подготовить ходатайство, обосновывающее его пропуск и просить о восстановлении.

   И это только малая толика того, что нужно знать при спорах с государственными органами. Поэтому настоятельно рекомендуем – не теряйте драгоценное время, обращайтесь к нам.

© адвокат, управляющий партнер АБ “Кацайлиди и партнеры”

А.В. Кацайлиди

Источник: https://katsaylidi.ru/blog/zhaloba-po-zashhite-prav-predprinimatelej/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть